Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Информация для потребителей


RSS
22 Июля 2020 Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия в настоящее время рассматривается вопрос о возможности обращения в суд в защиту прав и законных интересов группы потребителей с исковым заявлением к ООО «Интерфест» в связи с отменой (переносом) зрелищных мероприятий (концертов) и отказом в возврате денежных средств, уплаченных за билеты, в полном объеме

22 Апреля 2021 Согласно Определению Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 20 февраля 2021 г. № 309-ЭС20-20751 действующим законодательством предусмотрена безусловная обязанность управляющей организации выполнять работы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества, входящие в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 (далее — Минимальный перечень), вне зависимости от обязательств иных лиц в отношении такого имущества, а в определенных случаях — незамедлительно.

19 Апреля 2021 В I квартале 2021 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступило 245 обращений на нарушения прав потребителей (37,7% от числа всех обращений, зарегистрированных в Управлении), из них письменных обращений – 243: 242 – от граждан и 1 – от органов государственной власти и местного самоуправления

15 Апреля 2021 Федеральным законом от 31.07.2020 №290-ФЗ внесены изменения в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которым с 1 марта 2021 г. продавцы (исполнители), у которых выручка от продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг за предыдущий календарный год превышает 30 млн руб., обязаны предоставлять возможность потребителям расплачиваться картой «Мир». С 1 июля 2021 г. пороговая сумма составит 20 млн руб.

9 Апреля 2021 Постановлением Правительством РФ от 26.02.2021 №270 «О некоторых вопросах контроля за оборотом драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них на всех этапах этого оборота, и внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ» утверждены Правила функционирования государственной интегрированной информационной системы в сфере контроля за оборотом драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них на всех этапах этого оборота

6 Апреля 2021 Гражданка заключила с обществом договор платных медицинских услуг по абонементу. Стороны согласовали срок оказания услуг, их количество. Они договорились: пропущенные заказчиком процедуры не восстанавливаются и не возмещаются. Гражданка оплатила стоимость абонемента, однако часть процедур пропустила

2 Апреля 2021 В рамках реализации Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации в марте – апреле 2021 года осуществляется цикл мероприятий, приуроченных к VII Всероссийской Неделе финансовой грамотности для детей и молодежи

31 Марта 2021 В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека регулярно поступают жалобы потребителей, заказавших и оплативших услуги в сети Интернет. При рассмотрении жалоб подобного рода зачастую выясняется, что контрагентами российских потребителей являются иностранные юридические лица, не имеющие представительств на территории Российской Федерации

26 Марта 2021 28 января 2021 года Федеральным законом от 31.07.2020 №303-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросу охраны здоровья граждан от последствий потребления никотинсодержащей продукции» ужесточены правила продажи, рекламы и контроля над курением электронных сигарет

23 Марта 2021 В связи с ростом количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращает внимание на типичные нарушения прав потребителей в указанной сфере

22 Марта 2021 Роспотребнадзор напоминает, что с 1 января 2021 года вступили в силу новые Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 г. № 1586 (далее – Правила, взамен Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 г. № 112)

19 Марта 2021 На протяжении последних трех лет в Роспотребнадзоре наблюдается значительный рост количества поступающих обращений потребителей, содержащих жалобы на применение хозяйствующими субъектами недобросовестных практик при оказании юридических услуг.

15 Марта 2021 Доводим до сведения, что в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращения граждан можно предоставить лично или направить по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Володарского, д.26

9 Марта 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия с 09 марта по 20 марта 2021 года проводит телефонную «горячую линию» ко Всемирному дню прав потребителей

5 Марта 2021 В 2021 году Всемирная организация потребителей (Consumers International) призывает обратить внимание на проблему загрязнения планеты пластиком, что влечёт за собой глобальное изменение климата, ухудшение состояния окружающей среды, приводит к утрате уникальных природных объектов

5 Марта 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия в преддверии 8 Марта напоминает потребителям о правилах выбора парфюмерной продукции

2 Марта 2021 Для борьбы с контрафактной продукцией постепенно вводится система обязательной маркировки товаров. Согласно положениям статьи 8 Федерального закона от 28.12.2009 №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» одной из целей маркировки товаров средствами идентификации является охрана жизни и здоровья человека

26 Февраля 2021 В России уже несколько лет действует система маркировки разной продукции. Многие группы после тестирования и обкатки системы перешли в разряд товаров, подлежащих обязательной маркировке

25 Февраля 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о том, что в период с 8 по 19 февраля 2021 года специалистами Управления совместно с консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» была проведена телефонная «горячая линия» по теме «Качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции»

15 Февраля 2021 С 1 января в силу вступило постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»