Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Информация для потребителей


RSS
30 Ноября 2017 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан, участвующих в долевом строительстве, по вопросу нарушения их прав застройщиком.

28 Ноября 2017 В связи с наступлением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.

21 Ноября 2017 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия продолжает деятельность в рамках установленных полномочий по контролю за оборотом меховых изделий по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха», в отношении которых в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 августа 2016 года № 787 принято решение о маркировке контрольными (идентификационными) знаками.

17 Ноября 2017 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан по вопросам продажи мебели.

13 Ноября 2017 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан, связанные с получением долговых квитанций (извещений) на оплату услуг по отоплению, водоснабжению, содержанию общего имущества за период свыше трех лет.

9 Ноября 2017 «9» ноября 2017 года отмечается Всемирный день качества (World Quality Day) – ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября.

31 Октября 2017 В связи с приближением сезона устойчиво отрицательных температур воздуха Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.

31 Октября 2017 К технически сложным относятся только те товары, которые входят в перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924


18 Октября 2017 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают устные и письменные обращения граждан-потребителей по вопросам возврата и обмена товаров, купленных в магазинах «Second Hand».

6 Октября 2017 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует, что в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности и развитию финансового образования в Российской Федерации» ЗАО «ПАКК» с участием специалистов Роспотребнадзора готовит просветительские фестивали по темам защиты прав потребителей финансовых услуг и финансовой грамотности в 8 федеральных округах Российской Федерации. Просветительский фестиваль в Северо-Западном федеральном округе проводится 20-21 октября 2017 г. в г. Петрозаводске на базе Карельского филиала РАНХиГС.

26 Сентября 2017 При покупке детской обуви потребитель должен знать, что отношения между потребителем и организацией, осуществляющей продажу указанных товаров, регулируют Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55, Технический регламент таможенного союза ТР ТС 007/2011 (утв. решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 г. № 797) «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».

22 Сентября 2017 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о проведении  «горячей линии» на тему: «Права потребителей при заключении договоров на оказание  платных образовательных  услуг» 25 сентября 2017 с 14-00 до 15-00. Телефон для получения консультаций  8 800-200-29-28 (звонки бесплатно).

21 Сентября 2017 Предоставление услуг телефонной связи регламентировано Правилами оказания  услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342.
Согласно Правилам услуги телефонной связи оказываются на основании возмездных договоров. Вид платежей за услуги телефонной связи и порядок их осуществления определяются договором, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Оплата услуг телефонной связи может производиться посредством авансового платежа, отложенного платежа на срок расчетного периода либо сочетанием указанных видов платежей.


15 Сентября 2017 С 10 августа 2017 года внесены изменения в статьи 154 и 156 Жилищного кодекса РФ  в части оплаты коммунальных услуг, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

11 Сентября 2017 Порядок заключения  договора об оказании платных образовательных услуг регламентируется Федеральным закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в м Российской Федерации» и Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными  постановлением Правительства РФ от 15.08.2013 № 706.

8 Сентября 2017 В связи с отключением в июне 2017 года жилых домов в городе Петрозаводске от горячего водоснабжения на срок 18 и 21 календарный день Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия направило в Петрозаводский городской суд исковое заявление к Публичному акционерному обществу «Территориальная генерирующая компания №1»  (ПАО «ТГК-1») в защиту неопределённого круга лиц о признании противоправными действий по отключению горячего водоснабжения на срок свыше 14 суток и об обязании ответчика прекратить такие действия.

8 Сентября 2017 Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия в период с 21 авгу-ста по 04 сентября 2017 года проведено консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента.


24 Августа 2017 Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» устанавливает требования безопасности на продукцию, предназначенную для детей и подростков, выпускаемую в обращение на территории государств - членов Таможенного союза, независимо от страны происхождения.