Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Информация для потребителей


RSS
27 Июля 2018 Отдел защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия 30 июля 2018 с 14-00 до 15-00 проводит телефонную «горячую линию» по теме: «Права потребителей при заключении договоров на оказание бытовых услуг»

24 Июля 2018 В связи с поступающими в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращениями потребителей по вопросам заключения договора и оказания страховых услуг информируем, что отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 "Страхование" Гражданского кодекса РФ, а также иными нормативно-правовыми актами о страховании

18 Июля 2018 Сегодня, кроме эстетической и экологической нагрузок, окна выполняют и функцию безопасности. Поэтому, заказывая эти столь необходимые предметы, обращайте особое внимание на надёжность, а также на качество оконных рам и запорных устройств на них

9 Июля 2018 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует, что в целях недопущения фактов несоблюдения обязательных требований, связанных с государственным регулированием Правительством Российской Федерации стоимости гостиничного обслуживания, определяемой исходя из присвоенной гостинице или иному средству размещения категории, в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге, а также в муниципальных образованиях, в которых проводятся спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и (или) размещаются участники чемпионата, иные лица, участвующие в мероприятиях, и зрители, управлениями Роспотребнадзора по городам Москве и Санкт-Петербургу, Республикам Татарстан и Мордовия, Краснодарскому краю, Нижегородской, Калининградской, Волгоградской, Свердловской, Самарской и Ростовской областям организована и проводится системная работа в этом направлении

5 Июля 2018 В связи с информацией, размещенной на официальном сайте туроператора «Натали Турс», об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия открыта «горячая линия» по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещения убытков

5 Июля 2018 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают устные и письменные обращения граждан-потребителей по вопросам приобретения БАД

3 Июля 2018 С 25 июня по 9 июля 2018 года Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия проводит для жителей республики «горячую линию» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

2 Июля 2018 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает, что Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на период проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года организована работа специального Единого информационного центра Роспотребнадзора

29 Июня 2018 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пассажиров при задержке авиарейсов

26 Июня 2018 Федеральным законом №485-ФЗ от 31.12.2017 внесены изменения в Жилищный кодекс РФ, в том числе в части штрафных санкций в отношении управляющих организаций (товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов) за нарушение порядка расчета платы за содержание общего имущества многоквартирных жилых домов

19 Июня 2018

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует, что распоряжением Правительства РФ от 28.04.2018 № 792-р утвержден Перечень отдельных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации. Распоряжение вступает в силу с 01.01.2019



15 Июня 2018

С 27 мая 2018 года вступили в силу изменения, внесённые в Воздушный кодекс Российской Федерации Федеральным законом от 27 ноября 2017 года № 338-ФЗ, обусловленные присоединением Российской Федерации в апреле 2017 года к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок, заключенной в г.Монреале 28 мая 1999 года



8 Июня 2018

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия предлагает для ознакомления краткое описание билетов на чемпионат мира по футболу FIFA 2018 года в России



7 Июня 2018

Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращает внимание потребителей на неправомерные действия Общества с ограниченной ответственностью «ВУД-СТОК» (ИНН 1001294690, ОГРН 1151001003108, юридический адрес: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Онежской флотилии, д. 1) в ходе исполнения договоров на поставку мебели. ООО «ВУД-СТОК» осуществляет деятельность по изготовлению и реализации мебельной продукции дистанционным способом посредством Интернет-сайта wood-stock.ru



4 Июня 2018 Футбольные болельщики при приобретении билетов на чемпионат мира по футболу FIFA могут столкнуться со следующими рисками

30 Мая 2018 Среди всего многообразия детских игрушек несложно потеряться. При этом детская игрушка должна не только нравиться ребенку и быть ему интересной, но и подходить ему по возрасту, быть безопасной, отвечать многим нормативам и стандартам.

24 Мая 2018 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия организует «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха.

24 Мая 2018 Законодательством Российской Федерации определено, что каждый ребёнок имеет право на отдых и оздоровление, которые направлены на то, чтобы укрепить здоровье ребёнка, повысить его иммунитет, сопротивляемость организма к заболеваниям. На сегодняшний день отсутствует специальный нормативно-правовой акт, регламентирующий детский отдых, но учитывая, что при его организации оказываются услуги размещения, питания, экскурсионные и туристские услуги, следовательно, на него распространяется действие законодательства, которое регулирует оказание вышеуказанных услуг

21 Мая 2018 Деятельность по розничной продаже товаров, предназначенных для детей и подростков, регулируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55. Требования, предъявляемые к безопасности товаров для детей  и подростков, установлены Техническим регламентом Таможенного союза ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», утвержденным Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 №797 , Техническим регламентом Таможенного союза ТС 008/2011 «О безопасности игрушек», утвержденным Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 №798

18 Мая 2018 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия настоящим сообщает, что исковое заявление Управления в защиту прав и законных интересов неопределённого круга потребителей с требованием о признании действий ПАО «ТГК-1» в лице Филиала «Карельский» по отключению горячего водоснабжения в 2017 году в период профилактического ремонта на срок свыше 14 суток противоправными и о прекращении указанных противоправных действий оставлено судебными органами без удовлетворения