Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Информация для потребителей


RSS

24 Декабря 2013 В предпраздничные дни на улицах города увеличивается количество розничных продаж товаров с торговых палаток и павильонов (елки, игрушки, сувениры и т.д.), увеличивается и количество обращений граждан по вопросам законности расчетов между покупателями  и продавцами за товары без применения контрольно-кассовых машин. В этой связи Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о следующем.

19 Декабря 2013 В последнее время возросло число граждан, обращающихся с жалобами на качество оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

16 Декабря 2013 С 1 декабря 2013 года вступил в силу Федеральный закон  от 25 декабря 2012 г. № 253-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» и статьи 333.33 и 333.34 части второй Налогового кодекса Российской Федерации», более известный как закон об «услуге MNP» (mobile number portability) или «об отмене мобильного рабства».

10 Декабря 2013 В связи с тем, что на «горячую линию» Управления поступают жалобы  граждан о запрете доступа  родителей с  детьми, находящимися в детских колясках, в торговые центры, аптеки, центры семейного отдыха и т.п.  обращаем  внимание на следующее.

6 Декабря 2013 В канун наступления новогодних праздников у многих возникает вопрос по поводу организации торжества для себя и своих детей.

В ряде случаев люди обращаются за проведением и организацией новогодних мероприятий к специализированным фирмам. Такие организации могут предоставлять различные услуги, например, поздравление деда Мороза и Снегурочки, услуги тамады, организация детского Новогоднего праздника дома, на выезде и другое.



20 Ноября 2013 Постановлением Правительства РФ  от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее – Правила) регулируются отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг,  порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.


13 Ноября 2013 В Управление поступают обращения потребителей, связанные с приобретением косметики торговой марки Desheli.

6 Ноября 2013 В Управление Роспотребнадзора по  Республике Карелия поступило  обращение  потребителя по вопросу отказа в принятии товара (автозапчасти) приобретенного под заказ, путем ознакомления с товаром только представленном   каталоге в магазине.

1 Ноября 2013 За девять месяцев 2013 года должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия  проведено 339 мероприятий по контролю (надзору) в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих розничную торговлю пищевыми продуктами,  непродовольственными товарами, дистанционным способом и продажу по образцам, из них 194 -плановых  и  145 внеплановых.


23 Октября 2013 Рынок микрофинансирования существует в России более десяти лет, но законодательством данная деятельность урегулирована в 2011 году  с принятием Федерального закона от 02.07.2010 №151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон от 02.07.2010 №151-ФЗ). Учитывая, что займы  микрофинансовых организаций являются достаточно дорогими: до нескольких тысяч процентов годовых, рекомендуем гражданам при принятии решения о получении займа оценивать свои финансовые возможности, чтобы правильно рассчитать сумму займа или, наоборот, повременить с долговыми обязательствами.

22 Октября 2013 В рамках повестки дня 5-го заседания Консультативного совета по защите прав потребителей государств – участников СНГ, которое проходило 17 октября 2013 г. в г. Киеве (Украина), российской стороной был представлен опыт реализации кооперационного Проекта Министерства финансов Российской Федерации и Всемирного банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности и развитию финансового образования в Российской Федерации».

18 Октября 2013 С сентября 2012 года в соответствии с п.69. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, в платежном документе на оплату коммунальных услуг (единая квитанция, единый информационный лист) должна быть представлена следующая информация:

11 Октября 2013   За 9 месяцев 2013 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия при осушествлении деятельности по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг проведено 7 плановых проверок в отношении ОАО «Банк «Онего», ОАО «Балтийский банк», ОАО Банк «Возрождение», ОАО «Связь-Банк», ОАО «ТрансКредитБанк», ОАО «Банк Уралсиб», ОАО «Русславбанк».

4 Октября 2013 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан по вопросу ненадлежащего оказания услуг по продаже товаров в зоомагазинах, в том числе животных и растений. В связи с этим, Управление Роспотребнадзора предлагает обратить внимание потребителей на следующее.


16 Сентября 2013 В связи с периодом подготовки и формирования бюджетов на 2014 год Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает.

Состояние среды обитания оказывает влияние на здоровье населения в совокупности с социально-экономическими факторами и образом жизни. Принятие управленческих решений по снижению негативного влияния факторов среды обитания на здоровье населения должно быть комплексным в виде разработки и реализации региональных и муниципальных программ, в том числе планов социально-экономического развития муниципальных образований.