Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Информация для потребителей


RSS
2 Октября 2012 В силу положений Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» одним из основных прав потребителей является право на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).

28 Сентября 2012 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия  поступают обращения граждан в связи с нарушением их потребительских прав  при продаже животных.        

Учитывая, что продажа живого товара в так называемых зоомагазинах  получает все большее распространение, Управление  обращает внимание потребителей на следующее.


25 Сентября 2012 Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации на своем заседании 26 сентября 2012 года рассмотрит в первом чтении проект федерального закона № 105976-6 «О внесении изменений в Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части регулирования реабилитационных процедур, применяемых в отношении гражданина -должника».

6 Сентября 2012 Учитывая актуальность защиты прав потребителей в связи с особой социальной значимостью указанного сектора потребительского рынка, Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия продолжает информировать об обязательных требованиях законодательства в сфере оказания услуг по реализации туристского продукта.

4 Сентября 2012 Подарочные сертификаты в последнее время становятся все популярнее. Однако по-прежнему не решены вопросы, связанные с гражданско-правовой квалификацией соответствующих отношений.

31 Августа 2012 В целях защиты прав потребителей при оказании медицинских услуг Постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 г. N 27 утверждены Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями.

20 Августа 2012 В связи с актуальностью вопросов защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг, Управление размещает памятку «Экспресс-кредит: семь раз отмерь», разработанную Национальным Банком Республики Карелия Центрального Банка Российской Федерации в рамках информационного  взаимодействия с Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия по повышению финансовой грамотности граждан.

17 Августа 2012 В связи отзывом лицензии на осуществление перевозок Национальным агентством гражданской авиации Италии с 12 августа 2012 года приостановлены все полеты итальянской авиакомпании Wind Jet, которая осуществляла перевозки между городами Италии и российскими городами (Москва, Санкт-Петербург, Самара).

13 Августа 2012 В связи с информацией, поступающей из СМИ о финансовой несостоятельности итальянской авиакомпании Wind Jet,  Роспотребнадзор обращает внимание потребителей, имеющих правоотношения с указанной компанией на следующее.

1 Августа 2012 В настоящее время дистанционным способом (через сеть Интернет) можно купить очень большой перечень товаров, в том числе  продукты питания, бытовую технику,  мебель, парфюмерные и косметические товары, одежду, обувь и многое другое.

26 Июля 2012 В связи с актуальностью вопросов защиты прав потребителей на рынке финансовых услуг, Управление размещает «Памятку вкладчику», разработанную Национальным Банком Республики Карелия в рамках информационного  взаимодействия с Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия по повышению финансовой грамотности граждан.

Памятка


21 Июля 2012 Перед тем, как заключить договор на изготовление товара или договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, необходимо усвоить несколько обязательных правил, касающихся формы договора и перечня необходимой информации, содержащейся в нём.

12 Июля 2012 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия перед покупкой тура и подписанием договора рекомендует  туристам  задавать  представителю турфирмы следующие вопросы


9 Июня 2012 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан по вопросу нарушения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, заключающими с потребителями договоры на выполнение работ (оказание услуг), сроков выполнения этих работ (оказания услуг).

6 Июня 2012 В первую очередь необходимо знать, что входит в понятие «коммунальные услуги». Это услуги по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению.

30 Мая 2012 Биологически активные добавки (БАД) – природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов.

25 Мая 2012 В связи с актуальностью вопроса Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о правах потребителей при организации летнего отдыха детей, в том числе в загородных оздоровительных лагерях.

25 Мая 2012 В связи с поступающими в Роспотребнадзор обращениями граждан, относительно порядка приобретения услуг по организации туристского похода (маршруты повышенной опасности) Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на следующее.

17 Мая 2012 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан, намеревающихся принять участие в долевом строительстве квартиры в многоквартирных домах. Как обезопасить себя, заключая договор с фирмой-застройщиком?