Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Информация для потребителей


RSS
8 Апреля 2019 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращаются граждане в связи с действиями управляющей организации по приостановлению или ограничению предоставления коммунальных услуг

2 Апреля 2019 В 2019 году Всемирный день прав потребителей прошёл под девизом «Цифровой мир: надёжные смарт-устройства»

28 Марта 2019 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращаются граждане в связи с ситуацией, когда цена на товар на ценнике не совпадает с ценой в чеке

25 Марта 2019 Микрозаймы – это услуга в сфере потребительского кредитования. Такой вид ссуды подразумевает получение средств в долг на короткий промежуток времени с последующим возвратом основной суммы с процентами за пользование. Уже достаточно большое количество людей оценило преимущества такой услуги. Единственным существенным недостатком такого кредитования является повышенная процентная ставка за пользование, которая достаточно быстро может привести к возникновению большой суммы долга со всеми вытекающими отсюда последствиями

19 Марта 2019 Когда мы дарим подарки родным и близким, как бы далеко они от нас не находились, мы зачастую пользуемся услугами почтовой связи. Чтобы весенние хлопоты приносили только удовольствие и не доставляли неожиданных забот и неприятностей Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает об основных правах потребителей при оказании услуг почтовой связи

15 Марта 2019 «18» марта 2019 года с 14.00 до 15.00 отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия проводит для жителей республики очередную телефонную «горячую линию» по теме «О правах потребителей при дистанционных способах продажи товара».
Вопросы можно задать по телефону 8-800-200-2928 (звонки бесплатные).


15 Марта 2019 В связи с многочисленными обращениями граждан по вопросам защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает следующее

14 Марта 2019 Предоставление услуг мобильной связи регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", Федеральным законом от 07.07.2033 №126-ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг телефонной связи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 №1342

11 Марта 2019 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия с 11 по 25 марта 2019 года проводит «горячую линию» в рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, по теме «Цифровой мир – надёжные смарт-устройства»

5 Марта 2019 В преддверии Международного женского дня Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает о правилах выбора живых цветов и парфюмерной продукции

1 Марта 2019 Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия «25» февраля 2019 г. провел телефонную «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при осуществлении авиаперевозок. В течение «горячей линии» в Управление поступило 5 звонков. Учитывая, что все вопросы были связаны с задержкой авиарейсов, Управление напоминает следующее

28 Февраля 2019 Особенностью розничных интернет-продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет-магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей»

22 Февраля 2019 В 2018 году на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» осуществляли деятельность 1 консультационный центр для потребителей в г. Петрозаводске и 6 пунктов в административных районах республики – г. Сегежа, г. Кемь, г. Сортавала, г. Костомукша, г. Олонец и г. Питкяранта

20 Февраля 2019 Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия «25» февраля 2019 г. с 14.00 до 15.00 проводит телефонную «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей при осуществлении авиаперевозок. Телефон для получения консультаций 8 800-200-29-28 (звонки бесплатные)

20 Февраля 2019 Одним из важнейших направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия является судебная защита прав потребителей. Указанная работа позволяет восстановить нарушенные потребительские права граждан, возместить материальный ущерб, причинённый им в связи с продажей некачественных товаров, оказанием некачественных услуг или выполнением некачественных работ, взыскать понесенные убытки, а также в установленных законом случаях неустойку за несоблюдение требований потребителя

19 Февраля 2019 Отношения в сфере оказания услуг по хранению автомобилей, мотоциклов, мотороллеров, а также прицепов и полуприцепов к ним на автостоянках регулируются Правилами оказания услуг автостоянок, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.2001 №795

14 Февраля 2019 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия в преддверии наступающих праздников обращает внимание потребителей при выборе подарков на особенности продажи ювелирных изделий и парфюмерно-косметической продукции

7 Февраля 2019 Одной из отличительных характеристик современных отношений в сфере потребительского рынка является то, что покупатель зачастую приобретает товары минуя походы по магазинам. Это обусловлено различными факторами. Одним из них является быстрое распространение Интернета. Такая продажа товара называется дистанционной

1 Февраля 2019 Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации

30 Января 2019 Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия 28.01.2019 проведена телефонная «горячая» линия по вопросам прав потребителей при оказании финансовых услуг