Информация для потребителей
24 Января 2019
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия 28 января 2019 года с 14.00 до 16.00 проводит для жителей Республики Карелия тематическую телефонную «горячую линию»
24 Января 2019
В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан по вопросам продажи мебели
21 Января 2019
В период с 27 декабря 2018 по 15 января 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» проведена тематическая «горячая» линия для граждан по вопросам оказания услуг такси и каршеринга (carsharing)
18 Января 2019
В соответствии с пунктом 3 статьи 105 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее – ВК РФ) авиабилет может быть оформлен в электронном виде. Электронное оформление значительно упрощает процедуру бронирования и покупки авиабилетов, делает её более доступной для потребителей. При этом информация об условиях договора воздушной перевозки размещается в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок
15 Января 2019
В первую очередь, необходимо знать, что согласно статье 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации
11 Января 2019
Порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регламентирован Федеральным законом от 21.042011 №69-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и разделом IV Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 №112
10 Января 2019
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает, что в настоящее время по 15 января 2019 года проводится «горячая линия» по услугам такси и каршеринга
28 Декабря 2018
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия в период новогодних праздников с 28 декабря 2018 года по 15 января 2019 года проводит «горячую линию» по услугам такси и каршеринга
27 Декабря 2018
В преддверии праздников для организаций торговли одним из способов привлечения клиентов являются распродажи. Такие мероприятия могут проходить не только путем простого снижения цен на все или некоторые виды товаров, но и в виде различных акций. Например, покупателям предлагается приобрести три вещи по цене двух или собрать наклейки, позволяющие взамен получить товар со скидкой или вовсе бесплатно. В этой связи Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поясняет следующие
26 Декабря 2018
В преддверии Нового года, празднование которого сопровождается использованием фейерверков и новогодних салютов, Роспотребнадзор обращает внимание на правила покупки и эксплуатации пиротехнических изделий
21 Декабря 2018
В канун наступления новогодних праздников у многих возникает вопрос по поводу организации торжества для себя и своих детей.
В большинстве случаев Вы обращаетесь за проведением и организацией новогодних мероприятий к специализированным фирмам. Такие организации могут предоставлять различные услуги, например, поздравление деда Мороза и Снегурочки, услуги тамады, организация детского Новогоднего праздника дома, на выезде и другое
19 Декабря 2018
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о проведении 24 декабря 2018 года (с 9:00 до 13:00 часов и с 14:00 до 17:00 часов) консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по вопросам реализации продукции новогоднего ассортимента, проведения на возмездной (платной) основе праздничных вечеров и детских новогодних представлений
17 Декабря 2018
В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращаются собственники (наниматели) квартир в жилых домах о нарушении их прав со стороны управляющих организаций
14 Декабря 2018
В периоды сезонных распродаж и скидочных «акций» значительная доля продаж приходится на дистанционные – без возможности покупателю непосредственно ознакомиться с тем или иным товаром. Продавец, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом (через каталоги, проспекты, буклеты или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе сети Интернет, а также телевидения и радио), обязан в полной и доступной форме проинформировать потребителя
7 Декабря 2018
Детская одежда должна быть не только красивой, но и качественной. Не всегда понятно, как сориентироваться среди огромного количества производителей, какая детская одежда имеет действительно высокие потребительские свойства
5 Декабря 2018
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает, что в преддверии Нового года с 03 по 21 декабря 2018 года проводится Всероссийская «горячая линия» по качеству и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков
5 Декабря 2018
Среди всего многообразия детских игрушек несложно потеряться. При этом детская игрушка должна не только нравиться ребенку и быть ему интересной, но и подходить ему по возрасту, быть безопасной, отвечать многим нормативам и стандартам
30 Ноября 2018
В настоящее время существует огромное количество динамично развивающихся компаний, работающих в сфере оказания финансовых услуг. К ним относятся банки, кредитные организации, страховые организации, пенсионные фонды, паевые инвестиционные фонды и т.д. Поэтому мы ежедневно становимся потребителями финансовых услуг
26 Ноября 2018
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает о том, что ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» организовано консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в консультационном центре в г. Петрозаводске и консультационных пунктах отдельных районов республики
23 Ноября 2018
Одной из основных задач Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия является совершенствование методов работы по рассмотрению обращений, связанных с нарушением потребительских прав граждан
