Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Защита прав потребителей



RSS
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия сообщает, что в целях совершенствования системы информирования и консультирования населения Республики Карелия по вопросам защиты прав потребителей на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» созданы и работают Консультационный центр и пункты правовой поддержки потребителей

22 Октября 2019 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения (звонки) потребителей по вопросам оказания услуг связи, в том числе, о выставлении в счетах неустойки (пени). В связи с этим разъясняем вопрос о правомерности указанных действий со стороны операторов связи

16 Октября 2019 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает о том, что с 1 октября 2019 г. по 30 июня 2020 г. на территории РФ будет проводиться эксперимент по маркировке средствами идентификации отдельных видов табачной продукции, подлежащих обязательной маркировке с 1 июля 2020 года

10 Октября 2019 30 сентября 2019 года отделом защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия проведена телефонная «горячая линия» по теме «Защита прав потребителей при оказании услуг по реализации туристского продукта»

10 Октября 2019 Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, главный государственный санитарный врач РФ Анна Попова выступила на правительственном часе в Совете Федерации. Она рассказала о результатах деятельности Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей

8 Октября 2019 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает о том, что Совет директоров Банка России принял решение об определении максимального размера процентной ставки по займам

4 Октября 2019 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает, что с 20.06.2019 по 30.11.2019 на территории Российской Федерации проводится эксперимент по маркировке средствами идентификации шин и покрышек пневматических резиновых новых. Постановлением Правительства РФ от 11.06.2019 № 753 утверждено Положение о проведении эксперимента

26 Сентября 2019 Отдел защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия 30 сентября 2019 года с 14.00 до 15.00 часов проводит телефонную «горячую линию»

25 Сентября 2019 В настоящее время в России широкое распространение приняла форма покупки гражданами товаров с использованием сети Интернет у организаций (фирм), расположенных (зарегистрированных) на территории других государств

18 Сентября 2019 Если в купленном товаре вы обнаружили брак или иной недостаток, то согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» можете по своему выбору предъявить продавцу одно из требований:

9 Сентября 2019 В рамках тематического консультирования потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее –Управление), а также консультационным центром и консультационными пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» (далее – консультационный центр) в период с 19 августа-02 сентября 2019 года были организованы и проведены «горячие линии».

3 Сентября 2019 с 1 сентября 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 18.07.2019 № 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", направленный на борьбу с перекупщиками билетов (абонементов, экскурсионных путевок) в музеи и театры, на концерты и другие подобные мероприятия

30 Августа 2019 Федеральным законом от 27.12.2018 №554-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» и Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

28 Августа 2019 С 2019 года гостиницы подлежат обязательной классификации. Её срок зависит от объёма номерного фонда

27 Августа 2019 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает о том, что в период с 19 августа по 02 сентября 2019 года проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента

23 Августа 2019 В целях оказания помощи при подготовке к школьному сезону Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия предлагает памятку по выбору ранца и школьных принадлежностей

22 Августа 2019 Федеральным законом от 18.03.2019 №38-ФЗ внесены изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей» в части обращений граждан-потребителей на нарушения потребительского законодательства в уполномоченные государственные органы и органы местного самоуправления

19 Августа 2019 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о проведении в период с 19 августа по 02 сентября 2019 года тематического консультирования граждан по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента

16 Августа 2019 В 2019 году Правительством Российской Федерации в интересах потребителей были изменены правила торговли, и для продавцов молочных, а также молочных составных и молокосодержащих продуктов (далее – молочная продукция) были установлены новые обязанности, связанные с изменением порядка размещения (выкладки) такой продукции в торговом зале

14 Августа 2019 Все знают, что при обнаружении в товаре недостатков, мы вправе предъявить продавцу или изготовителю требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар, или обменять некачественный товар на новый, если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности