Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Защита прав потребителей



RSS
21 Мая 2019 Граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги (часть 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации). Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами (потребителями) жилых помещений не является основанием невнесения платы за коммунальные услуги

16 Мая 2019 В 1 квартале 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия продолжена работа по надзору за качеством и безопасностью товаров легкой промышленности, требования к которым установлены техническими регламентами Таможенного союза: ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» (утвержден Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 №876), ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (утвержден Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 №797)

14 Мая 2019 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия в связи с поступлением  обращений граждан по вопросу заключения договоров и оказания услуг по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО) разъясняет следующее

7 Мая 2019 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает о проведении межрегионального школьного конкурса «Финансовые истории»

30 Апреля 2019 Перевозка детей до 12 лет в транспортных средствах, оборудованных ремнями безопасности, должна осуществляться с использованием детских удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка, или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией транспортного средства. На переднем сиденье легкового автомобиля перевозить детей возможно только с использованием детских удерживающих устройств (автолюлек, автокресел и детских сидений каждой весовой группы)

26 Апреля 2019 В связи с террористическими актами, произошедшими в Демократической Социалистической Республике Шри-Ланка (далее – Шри-Ланка), подтвержденными информацией МИД России от 22 апреля 2019 г.

25 Апреля 2019 В преддверии праздников для организаций торговли одним из способов привлечения клиентов являются распродажи. Такие мероприятия могут проходить не только путем простого снижения цен на все или некоторые виды товаров, но и в виде различных акций

22 Апреля 2019 Приобретая на автозаправочной станции бензин или иное топливо, потребитель тем самым вступает в договорные правоотношения по купле-продаже товара – автомобильного топлива

17 Апреля 2019 В 1 квартале 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступило 341 обращение на нарушения прав потребителей (57,7% от числа всех обращений, зарегистрированных в Управлении), из них письменных обращений – 279 (82%): 278 – от граждан и 1 – от органов государственной власти и местного самоуправления

11 Апреля 2019 В связи с наступлением туристического сезона Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает о нижеследующем

8 Апреля 2019 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращаются граждане в связи с действиями управляющей организации по приостановлению или ограничению предоставления коммунальных услуг

2 Апреля 2019 В 2019 году Всемирный день прав потребителей прошёл под девизом «Цифровой мир: надёжные смарт-устройства»

28 Марта 2019 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращаются граждане в связи с ситуацией, когда цена на товар на ценнике не совпадает с ценой в чеке

26 Марта 2019 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия «18» марта 2019 года с 14.00 до 15.00 провело для жителей республики очередную телефонную «горячую линию» по теме «О правах потребителей при дистанционных способах продажи товара»

25 Марта 2019 Микрозаймы – это услуга в сфере потребительского кредитования. Такой вид ссуды подразумевает получение средств в долг на короткий промежуток времени с последующим возвратом основной суммы с процентами за пользование. Уже достаточно большое количество людей оценило преимущества такой услуги. Единственным существенным недостатком такого кредитования является повышенная процентная ставка за пользование, которая достаточно быстро может привести к возникновению большой суммы долга со всеми вытекающими отсюда последствиями

19 Марта 2019 Когда мы дарим подарки родным и близким, как бы далеко они от нас не находились, мы зачастую пользуемся услугами почтовой связи. Чтобы весенние хлопоты приносили только удовольствие и не доставляли неожиданных забот и неприятностей Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает об основных правах потребителей при оказании услуг почтовой связи

15 Марта 2019 «18» марта 2019 года с 14.00 до 15.00 отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия проводит для жителей республики очередную телефонную «горячую линию» по теме «О правах потребителей при дистанционных способах продажи товара».
Вопросы можно задать по телефону 8-800-200-2928 (звонки бесплатные).


15 Марта 2019 В связи с многочисленными обращениями граждан по вопросам защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает следующее

14 Марта 2019 Предоставление услуг мобильной связи регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", Федеральным законом от 07.07.2033 №126-ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг телефонной связи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 №1342

12 Марта 2019 Постановлением Правительства РФ от 16 февраля 2019 года №158 утверждено Положение о классификации гостиниц, определяющее порядок классификации гостиниц, приостановления или прекращения действия свидетельства о присвоении гостинице определённой категории, виды гостиниц, их категории и требования к категориям