Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Защита прав потребителей



RSS
28 Марта 2013 27 марта 2013 года в Министерстве экономического развития Республики Карелия состоялось очередное заседание Совета по защите прав потребителей при Правительстве Республики Карелия, состоящего их представителей органов власти, местного самоуправления и общественных объединений потребителей.

15 Марта 2013 За последние годы в Российской Федерации произошли важные изменения, касающиеся правового регулирования деятельности по защите прав потребителей.  


14 Марта 2013 Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в 2012 году проведено 28 мероприятий по контролю (надзору) соблюдения законодательства о защите прав потребителей  в отношении лиц, оказывающих платные медицинские услуги

7 Марта 2013 О результатах работы  с письменными обращениями граждан по вопросам защиты прав потребителей  в 2012 году

В 2012 году вУправление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия (далее – Управление) поступило723 письменных обращения, в том числе  636 - от граждан.



1 Марта 2013 Всемирный день  защиты прав потребителей: предыстория и девиз


27 Февраля 2013 В  2012 году Управлением  Роспотребнадзора по Республике Карелия применялся весь комплекс мер судебной защиты прав потребителей.

22 Февраля 2013 В 2012 году Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия проверено 23 хозяйствующих субъекта, оказывающих гражданам-потребителям услуги по реализации туристского продукта. Из них 13 субъектов осуществляли туристскую деятельность с нарушениями требований законодательства о защите прав потребителей. Большинство проверок – 21  проведены в плановом порядке. Основанием для проведения 2 внеплановых мероприятий по контролю (надзору) явились  обращения граждан – потребителей.




15 Февраля 2013 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  в очередной раз доводит  до сведения потребителей, что в адрес Роспотребнадзора продолжают поступать обращения граждан с жалобами на факты обмана и введения их в заблуждения относительно потребительских свойств и качества биологически активных добавок к пище, которые  предлагается  им  использовать в качестве лекарственных средств.


11 Февраля 2013 В период с января по сентябрь (включительно) 2012 года  Управление Роспотребнадзора по Республики Карелия продолжало осуществление деятельности по защите прав потребителей при оказании финансовых услуг, используя весь  комплекс административных и гражданско-правовых мер.

11 Февраля 2013 В 2013 году  Управление Роспотребнадзора по Республики Карелия осуществляло деятельность по защите прав потребителей при оказании финансовых услуг, используя весь  комплекс административных и гражданско-правовых мер.

В отчетный период Управлением осуществлено 7 плановых проверок в отношении  О


8 Февраля 2013 В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения  граждан – потребителей жилищно-коммунальных услуг о фактах совершения административных правонарушений, ответственность за которые предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ - нарушение  правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений, статьей 7.23 КоАП РФ - нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.

7 Февраля 2013 Одна из форм осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей – проведение плановых и внеплановых мероприятий по контролю.

6 Февраля 2013     В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), которые вступили в силу с 01.09.2012, распределение годового объема полезного отпуска тепловой энергии при установлении нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению осуществляется на период отопительного сезона (пункт 59, приложение № 2 Правил № 354).