Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Защита прав потребителей



RSS

15 Февраля 2013 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  в очередной раз доводит  до сведения потребителей, что в адрес Роспотребнадзора продолжают поступать обращения граждан с жалобами на факты обмана и введения их в заблуждения относительно потребительских свойств и качества биологически активных добавок к пище, которые  предлагается  им  использовать в качестве лекарственных средств.


11 Февраля 2013 В период с января по сентябрь (включительно) 2012 года  Управление Роспотребнадзора по Республики Карелия продолжало осуществление деятельности по защите прав потребителей при оказании финансовых услуг, используя весь  комплекс административных и гражданско-правовых мер.

11 Февраля 2013 В 2013 году  Управление Роспотребнадзора по Республики Карелия осуществляло деятельность по защите прав потребителей при оказании финансовых услуг, используя весь  комплекс административных и гражданско-правовых мер.

В отчетный период Управлением осуществлено 7 плановых проверок в отношении  О


8 Февраля 2013 В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения  граждан – потребителей жилищно-коммунальных услуг о фактах совершения административных правонарушений, ответственность за которые предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ - нарушение  правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений, статьей 7.23 КоАП РФ - нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.

7 Февраля 2013 Одна из форм осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей – проведение плановых и внеплановых мероприятий по контролю.

6 Февраля 2013     В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), которые вступили в силу с 01.09.2012, распределение годового объема полезного отпуска тепловой энергии при установлении нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению осуществляется на период отопительного сезона (пункт 59, приложение № 2 Правил № 354).




30 Января 2013 Международная Федерация потребительских организаций Consumers International (CI), выбрав в 2013 году тему Всемирного дня защиты прав потребителей,  призывает своих членов и сторонников акцентировать внимание на вопросах совершенствования правовых механизмов защиты потребительских прав и законных интересов граждан.

30 Января 2013 В  Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия  поступают заявления потребителей по вопросу несвоевременной поставки предварительно оплаченного товара.

23 Января 2013 В 2012 году отделом защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия проведено в городе Петрозаводске 292 проверки по контролю соблюдения продавцами (исполнителями, изготовителями) законодательства о защите прав потребителей, что в 1,5 раза больше по сравнению с 2011 годом. Основная доля проверок (69%) проведена в плановом порядке.

23 Января 2013 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия продолжает информировать о новом порядке заключения и исполнения договора на оказание платных медицинских услуг, установленном Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006, вступившими в силу с 01.01.2013.




21 Декабря 2012 В преддверии новогодних праздников нужно быть внимательным при покупке пиротехнических изделий.

По потенциальной опасности все пиротехнические изделия разбиты на пять  классов. Радиус опасной зоны составляет:


14 Декабря 2012 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращает внимание потребителей на нижеследующие аспекты правового регулирования отношений в области авиаперевозок, в частности при задержке авиарейса.