Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Защита прав потребителей



RSS
24 Апреля 2013 В 1 квартале 2013 года отделом защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия проведено в городе Петрозаводске 44 проверки по контролю соблюдения продавцами (исполнителями, изготовителями) законодательства о защите прав потребителей. Основная доля проверок (64%) проведена в плановом порядке.

19 Апреля 2013 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан по вопросам возможности возврата билетов, приобретённых на просмотр кинофильмов.

11 Апреля 2013 В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечался 15 марта текущего года под девизом «Потребительское правосудие сегодня», Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» проведены информационно-просветительские мероприятия.

5 Апреля 2013 О незаконном требовании медицинской справки или прохождения платного медицинского осмотра  при посещении плавательного бассейна

В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступило обращение потребителя по вопросутребования медицинской справки или прохождения медицинского осмотра  за плату при посещении плавательного бассейна.


29 Марта 2013 25 марта 2013 года состоялась очередная  телефонная «горячая линия» по теме «Способы защиты прав потребителей финансовых услуг». Представляем наиболее интересные вопросы по заявленной тематике.

28 Марта 2013 В последнее время возросло число граждан, обращающихся с жалобами на качество мобильных телефонов. На сегодняшний день телефон с сенсорным экраном является одним из наиболее популярных  среди населения.

28 Марта 2013 27 марта 2013 года в Министерстве экономического развития Республики Карелия состоялось очередное заседание Совета по защите прав потребителей при Правительстве Республики Карелия, состоящего их представителей органов власти, местного самоуправления и общественных объединений потребителей.

15 Марта 2013 За последние годы в Российской Федерации произошли важные изменения, касающиеся правового регулирования деятельности по защите прав потребителей.  


14 Марта 2013 Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в 2012 году проведено 28 мероприятий по контролю (надзору) соблюдения законодательства о защите прав потребителей  в отношении лиц, оказывающих платные медицинские услуги

7 Марта 2013 О результатах работы  с письменными обращениями граждан по вопросам защиты прав потребителей  в 2012 году

В 2012 году вУправление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия (далее – Управление) поступило723 письменных обращения, в том числе  636 - от граждан.



1 Марта 2013 Всемирный день  защиты прав потребителей: предыстория и девиз


27 Февраля 2013 В  2012 году Управлением  Роспотребнадзора по Республике Карелия применялся весь комплекс мер судебной защиты прав потребителей.

22 Февраля 2013 В 2012 году Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия проверено 23 хозяйствующих субъекта, оказывающих гражданам-потребителям услуги по реализации туристского продукта. Из них 13 субъектов осуществляли туристскую деятельность с нарушениями требований законодательства о защите прав потребителей. Большинство проверок – 21  проведены в плановом порядке. Основанием для проведения 2 внеплановых мероприятий по контролю (надзору) явились  обращения граждан – потребителей.




15 Февраля 2013 Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека  в очередной раз доводит  до сведения потребителей, что в адрес Роспотребнадзора продолжают поступать обращения граждан с жалобами на факты обмана и введения их в заблуждения относительно потребительских свойств и качества биологически активных добавок к пище, которые  предлагается  им  использовать в качестве лекарственных средств.