Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Защита прав потребителей

Проведение опроса населения на тему "Здоровое питание", пройти опрос можно по ссылке: опрос "Здоровое питание".


RSS
14 Июля 2017 В Докладе отражены результаты федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в 2016 году, деятельность органов исполнительной власти, органов местного самоуправления по осуществлению полномочий по защите прав потребителей в соответствии с установленной компетенцией, определены основные приоритеты деятельности всех составляющих региональной системы защиты прав потребителей в Республике Карелия, приведены данные о состоянии информирования граждан по вопросам защиты их потребительских прав и повышения уровня грамотности населения.

12 Июля 2017 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан, касающиеся заключения и исполнения договоров на проведение строительных работ.

7 Июля 2017 В Управление Роспотребнадзора по Республики Карелия поступают обращения граждан на нарушение их прав при ремонте автотранспортных средств. В связи с этим Управление разъясняет потребителям требования при оказании услуг (работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.

4 Июля 2017 В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают устные и письменные обращения граждан-потребителей на автотранспортные организации, связанные с оказанием услуг перевозки товаров (грузов), приобретённых через интернет-магазины, ненадлежащего качества.

4 Июля 2017 30 июня 2017 года состоялось очередное заседание Совета по защите прав потребителей при Правительстве Республики Карелия.

30 Июня 2017 Заканчивается сдача единых государственных экзаменов для выпускников 2017 года. Школьникам предстоит выбор, куда пойти учиться, какое учебное заведение выбрать и как правильно заключить договор об оказании платных образовательных услуг.

21 Июня 2017 Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги (часть 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации). Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами (потребителями) жилых помещений не является основанием невнесения платы за коммунальные услуги.

20 Июня 2017 Требования к порядку заключения и исполнения кредитных договоров гражданами установлены Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Согласно статье 5 закона, договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения. Индивидуальные условия договора согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя в том числе условия о необходимости заключения заемщиком иных договоров, требуемых для заключения или исполнения договора потребительского кредита (займа); указание о необходимости предоставления обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к такому обеспечению.

13 Июня 2017 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия разъясняет права пассажиров в связи с задержкой авиарейсов.

8 Июня 2017 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия «5» июня 2017 года с 14-00 до 15-00 провело телефонную «горячую линию» на тему «О порядке заключения договоров на детский отдых». В течение «горячей линии» в Управление поступило 9 звонков. Приводим некоторые ответы на поступившие вопросы.

6 Июня 2017 В связи с проведением в Российской Федерации Кубка конфедераций FIFA 2017 и чемпионата мира по футболу FIFA 2018, Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует потребителей и организации, осуществляющие оборот товаров, что в гражданский оборот на территории Российской Федерации введены товары с символикой FIFA.

2 Июня 2017 Отдел защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия 5 июня 2017 с 14-00 до 15-00 проводит телефонную «горячую линию» по теме: «О порядке заключения договоров на детский отдых ».

31 Мая 2017 В соответствии со ст.8,10 Закона РФ «О Защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах.

30 Мая 2017 Микрозаймы – достаточно новая услуга в сфере потребительского кредитования. Такой вид ссуды подразумевает получение средств в долг на короткий промежуток времени с последующим возвратом основной суммы с процентами за пользование. Уже достаточно большое количество людей оценило преимущества такой услуги. Единственным существенным недостатком такого кредитования является повышенная процентная ставка за пользование, которая достаточно быстро может привести к возникновению большой суммы долга со всеми вытекающими отсюда последствиями.

30 Мая 2017 По итогам заседания президиума Государственного совета Российской Федерации по вопросу развития национальной системы защиты прав потребителей, состоявшегося 18 апреля 2017 года, Президентом Российской Федерации утвержден перечень соответствующих поручений.

24 Мая 2017 Согласно действующему законодательству в сфере жилищных отношений исполнителем жилищно-коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.


19 Мая 2017 Правилами дорожного движения утверждена норма, согласно которой перевозка детей до 12-летнего возраста в транспортных средствах, оборудованных ремнями безопасности, должна осуществляться с использованием детских удерживающих устройств, соответствующих весу и росту ребенка, или иных средств, позволяющих пристегнуть ребенка с помощью ремней безопасности, предусмотренных конструкцией транспортного средства, а на переднем сиденье легкового автомобиля - только с использованием детских удерживающих устройств (автолюлек, автокресел и детских сидений каждой весовой группы).

18 Мая 2017 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о работе Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» в городе Петрозаводске.

17 Мая 2017 В соответствии с пунктом 3 статьи 105 Воздушного кодекса Российской Федерации авиабилет может быть оформлен в электронном виде. Электронное оформление значительно упрощает процедуру бронирования и покупки авиабилетов, делает её более доступной для потребителей. При этом информация об условиях договора воздушной перевозки размещается в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок. Согласно пункту 1 Приложения к Приказу Минтранса России от 08.11.2006 №134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации» электронный пассажирский билет удостоверяет заключение договора перевозки пассажира и багажа.