Приём обращений граждан |
При заказе блюда в предприятии общественного питания требуйте информацию о его составе.
В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступило обращение потребителя по вопросунекачественного оказания услуг в сфере общественного питания.
Потребителем, при посещении кафе, был сделан заказ блюда «Клаб-Сэндвич»,информация о составе блюда в меню была представлена, а информация о составе соуса, который является неотъемлемой частью блюда, отсутствовала. Во время приема указанного блюда у потребителя появилась аллергическая реакция на один из компонентов, входящих в состав соуса.
По обращению потребителя Управлением проведена внеплановая проверка по части предоставления необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах.
Проверкой установлены нарушения статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 12 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства от 15.08.1997 № 1036.
За допущенное нарушение юридическое лицо привлечено к административной ответственности по статье 14.8 (ч.1) КоАП РФ, сумма штрафа составила 6000 рублей.