| Приём обращений граждан |
Итоги надзорной деятельности отдела защиты прав потребителей за 8 месяцев 2012 года
Должностными лицами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия за период с января по август 2012 года проведено 196 проверок за соблюдением законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих свою деятельность в г.Петрозаводске. Из числа проведённых проверок: 142 плановых (72 %) и 54 внеплановых (28 %). Основанием для проведения внеплановых проверок послужило истечение сроков исполнения ранее выданных предписаний об устранении выявленных нарушений обязательных требований (в 20 случаях), а также обращения потребителей (в 34 случаях).
Наибольшее количество проверок проведено в сфере розничной торговли (34 %), в сфере бытового обслуживания населения (11 %), в сфере оказания финансовых услуг (10 %), в сферах предоставления платных медицинских услуг и оказания платных образовательных услуг (по 7 %), в сфере оказания туристских услуг (6 %).
По результатам проведённых проверок лицам, допустившим нарушения, выдано 39 предписаний об устранении выявленных нарушений обязательных требований законодательства о защите прав потребителей. По фактам выявленных нарушений должностными лицами отдела составлен 91 протокол об административных правонарушениях по части 1 статьи 14.5, частям 1, 2 статьи 14.8, статье 14.15, части 2 статьи 19.4.1, части 1 статьи 19.5, статье 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
В отношении правонарушителей вынесено 40 постановлений о назначении административного наказания в виде предупреждения и 38 постановлений о назначении административного наказания в виде штрафа на общую сумму 291000 руб. Также внесено 16 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.