Приём обращений граждан |
Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует, что в период в период с 14 августа по 25 августа 2023 года по поручению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека была открыта «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
Телефонная «Горячая линия» работала в Управлении Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее по тексту – Управление) и территориальных отделах во всех районах, на базе Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия», а также консультационных пунктах.
Среди общего количества консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров первые три ранговых места занимают:
1) вопросы, вошедшие в рубрику «одежда для обучающихся»: «Как правильно подобрать одежду в случае имеющейся аллергии на синтетические материалы, на что обращать внимание?» «Какую информацию должна носить маркировка на одежде?»;
2) вопросы, связанные с покупкой одежды для детей: «В течение какого времени можно вернуть одежду, если не подошла по размеру ребёнку?»
3) вопросы, связанные с приобретением детской обуви: «Как правильно выбрать обувь для занятий физкультурой?»
И другие вопросы.
Несмотря на завершение работы тематической «Горячей линии», Управление в обычном режиме работы готово оказать консультативную помощь населению по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.