Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Защита прав потребителей



RSS
28 Сентября 2023 Обувная продукция, выпускаемая в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза должна соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», утверждённого решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 876

26 Сентября 2023 Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 № 797 утвержден   Технический регламент Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (далее - Технический регламент Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».

18 Сентября 2023 В настоящее время среди потребителей особую актуальность приобретает продажа товаров дистанционным способом. В этой связи Управление обращает внимание, что возврат товара, приобретённого дистанционным способом, имеет свои особенности.

14 Сентября 2023 В июне 2023 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее — Управление) поступило обращение гражданина. Согласно информации, содержащейся в обращении, потребитель через аккаунт в приложении «Wildberries» заказал товар стоимостью 45863 рубля. После получения заказа гражданин выявил неполную комплектацию товара: отсутствие джойстика геймпада, а также зарядного кабеля. Потребитель в приложении «Wildberries» оформлял возврат, а также направлял на электронный адрес продавца (ООО «Вайлдберриз») претензии, однако ему было отказано в возврате денежных средств по причине того, что по предоставленной продавцу информации и фотографиям производственный брак в товаре не был подтвержден.

25 Августа 2023 На что обратить внимание при заключении договора с частным детским садом?

23 Августа 2023 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия как орган, осуществляющий контроль за оборотом табачной продукции и соблюдением антитабачного законодательства в пределах установленной сферы компетенции, информирует

23 Августа 2023 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия осуществляет контроль за оборотом табачной продукции и соблюдением антитабачного законодательства в пределах установленной компетенции

18 Августа 2023 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о том, что статьёй 19 Федерального закона от 23.02.2013г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» установлены ограничения торговли табачной продукцией, табачными изделиями или никотинсодержащей продукцией, кальянами, устройствами для потребления никотинсодержащей продукции.

11 Августа 2023 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия организует «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

10 Августа 2023 Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденным постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005, предусмотрено, что государственный контроль (надзор) осуществляется без проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий


27 Июля 2023 В Государственный комитет Республики Карелия по строительному, жилищному и дорожному надзору (далее-Госкомитет) обратился житель многоквартирного дома в поселке Хелюля

27 Июля 2023 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия организует «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

23 Июля 2023 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о том, что с 12 сентября 2023 года норма Гражданского кодек-са Российской Федерации о том, что договор личного страхования является публичным, утратит силу

21 Июля 2023 06 июня 2023 года Мировой судья судебного участка №11 г. Петрозаводска Республики Карелия решением по делу №2-1213/2023-11 частично удовлетворил исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия, признал незаконными действия ООО «ГИКБРЕИНС» в связи с удержанием денежных средств, уплаченных потребителем по договору на оказание образовательных услуг в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание образовательных услуг

13 Июля 2023 Согласно Положению о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утверждённому постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005, государственный контроль (надзор) осуществляется без проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий

12 Июля 2023 06.06.2023 года в Государственной Думе Федерального Собрания Российской Федерации был зарегистрирован законопроект депутата Чернышова Б. А. о внесении изменений в статью 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Изменения затронут абзац 4 пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей

7 Июля 2023 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия (далее — Управление) информирует о том, что в период с 19 по 30 июня 2023 г. специалистами Управления совместно с консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» проведено консультирование граждан по вопросам прав потребителей туристических услуг и инфекционных угрозах для туристов за рубежом

29 Июня 2023 1 января 2022 года вступил в силу Федеральный закон от 24.03.2021 № 48-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»», которым введён единый федеральный реестр турагентов (https://tourism.gov.ru/agents/)

23 Июня 2023 Порядок заключения договора между туристом и туристической фирмой регламентирован в Федеральном законе от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 № 1852