Приём обращений граждан |
В преддверии новогодних праздников Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия осуществлялся надзор за оборотом сладких новогодних подарков.
При проводимых контрольно-надзорных мероприятиях нарушений обязательных требований к условиям хранения, срокам годности продукции не выявлено. Вся продукция сопровождалась информацией, соответствующей требованиям технических регламентов Таможенного союза.
Управление напоминает, что находящаяся в реализации продукция должна сопровождаться необходимыми документами (декларации о соответствии) и соответствовать установленным требованиям.
В случае, если новогодний подарок оказался некачественным (с нарушением целостности упаковки, отсутствием маркировки, нарушением условий хранения и т.п.), в соответствии с требованиями ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителя» подлежит возврату или обмену. Потребитель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный с соответствующим перерасчетом стоимости.