| Приём обращений граждан |
Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия по осуществлению федерального государственного надзорав области защиты прав потребителей в 2015году
В 2015 году Управлением проведено 926 проверок в сфере защиты прав потребителей и 69 административных расследований.
Большинство проверок проведено в сфере розничной торговли – 563 (60,8%), бытового обслуживания – 60 (6,5%), общественного питания – 97 (10,5%), платных образовательных услуг – 56 (6,0%), платных медицинских услуг – 25 (2,7%) и прочих видов деятельности – 53 (5,7%).
В ходе надзорных мероприятий в 2015 году выявлено 2847 нарушений нормативных правовых актов, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей.
Наибольшее количество нарушений выявлено в сфере розничной торговли - 1986 (69,7%), общественного питания – 162 (5,7%); в сфере бытового обслуживания - 183 (6,4%), платных образовательных услуг – 113 (4,0%), платных медицинских услуг – 81 (2,8%), оказания туристских услуг - 78 (2,7%), и прочих видов деятельности – 94 (3,3%).
Должностными лицами Управления составлено 1138 протоколов об административном правонарушении в области защиты прав потребителей, по результатам рассмотрения которых вынесено 863 постановления о назначении административного наказания, в том числе 394 - в виде предупреждения и 469 – в виде штрафа на общую сумму 3427,4 тыс.руб. Кроме того хозяйствующим субъектам выдано 507 предписаний.
Особое внимание было уделено соблюдению обязательных требований к реализации пищевой и непищевой продукции, установленных техническими регламентами Таможенного союза.
Всего в 2015 году проведено 736 проверок в области технического регулирования. Проверки с выявленными нарушениями составили 359 (48,8%), из них – 315 проверок в сфере продажи продовольственных товаров (42,8%). Выявлено 807 нарушений требований технических регламентов, из них подавляющее большинство - 738 (87,1%) нарушений при продаже пищевой продукции.
За нарушение требований технических регламентов в 2015 году должностными лицами Управления составлено 493 протокола об административном правонарушении, вынесено 301 постановление о наложении штрафа на общую сумму 5491,5 тыс.руб.