Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Информация для потребителей


RSS
22 Июля 2020 Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия в настоящее время рассматривается вопрос о возможности обращения в суд в защиту прав и законных интересов группы потребителей с исковым заявлением к ООО «Интерфест» в связи с отменой (переносом) зрелищных мероприятий (концертов) и отказом в возврате денежных средств, уплаченных за билеты, в полном объеме

17 Сентября 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает о правилах выбора живых цветов. Живые цветы – непременный атрибут любого праздника, который создает нужное настроение. Чтобы букет дольше оставался свежим, важно учитывать свежесть каждого цветка и правильные условия хранения

14 Сентября 2021 Для сохранения и укрепления здоровья ребёнка очень важно уделять внимание не только одежде, но и детской обуви

10 Сентября 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о том, что в период с 16 по 27 августа 2021 г. специалистами Управления совместно с консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» была проведена телефонная «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

9 Сентября 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия настоящим сообщает об работе горячей линии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции с единым федеральным номером 8-800-333-51-12

24 Августа 2021 В целях оказания помощи при подготовке к школьному сезону Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия предлагает памятки по выбору ранца и школьной формы

17 Августа 2021 29 марта 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 18.03.2020 №56-ФЗ, которым установлены особые меры защиты прав социально уязвимых категорий потребителей (лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), лиц пожилого возраста, детей)

16 Августа 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает о том, что в период с 16 августа по 27 августа 2021 г. проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента

27 Июля 2021 Для возможности осуществления правильного выбора товара потребителям важно обладать необходимой и достоверной информацией о товаре, которую продавец обязан своевременно предоставлять покупателям (пункт 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»)

26 Июля 2021 В рамках проведения «горячей линии» в период с 05.07.2021 по 17.07.2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» провело консультирование граждан по вопросам прав потребителей туристских услуг и инфекционных угрозах для туристов за рубежом

22 Июля 2021 В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора

14 Июля 2021 Госдумой принят закон, предоставляющий гражданам возможность отказаться от дополнительных услуг, навязанных при заключении договора кредита или займа

8 Июля 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия настоящим сообщает о том, что Банк России в информационном письме от 10.06.2021 №ИН-06-59/38 обращает внимание на недопустимость установления комиссионного вознаграждения за прием и пересчет монеты Банка России

2 Июля 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия организует «горячую линию» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

21 Июня 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия настоящим сообщает о том, что Федеральным законом от 26.05.2021 № 149-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», согласно которым кредитор обязан уведомить заемщика об отказе в удовлетворении его требования о предоставлении ему льготного периода (ипотечных каникул) с указанием причины отказа

16 Июня 2021 В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

8 Июня 2021 25 мая 2021 г. стартовала Программа поддержки доступных поездок в детские лагеря, разработанная Ростуризмом по поручению Правительства РФ, которая реализовывается по аналогии с туристическим кешбэком. В течение всего лета родители могут приобретать путёвки и получать возврат в размере 50% от их стоимости

1 Июня 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия настоящим напоминает о том, что обязательные требования безопасности к продукции, предназначенной для детей и подростков, по показателям химической, биологической, механической и термической безопасности в целях защиты жизни и здоровья детей и подростков, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение пользователей продукции, установлены Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»

25 Мая 2021 Порядок заключения договора между туристом и туристической фирмой регламентирован в Федеральном законе от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 №1852

13 Мая 2021 Федеральным законом от 20.04.2021 №98-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» внесены изменения в статью 11.33 КоАП РФ