Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Информация для потребителей


RSS
22 Июля 2020 Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия в настоящее время рассматривается вопрос о возможности обращения в суд в защиту прав и законных интересов группы потребителей с исковым заявлением к ООО «Интерфест» в связи с отменой (переносом) зрелищных мероприятий (концертов) и отказом в возврате денежных средств, уплаченных за билеты, в полном объеме

19 Января 2021 В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В 2020 году количество таких обращений увеличилось почти на 10% по сравнению с предыдущим годом, что связано с более интенсивным использованием домашней техники и оборудования в период самоизоляции и дистанционной работы

18 Января 2021 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору незамерзающей стеклоомывающей жидкости

9 Января 2021 У каждого человека в квартире в настоящее время функционирует большое количество бытовой электрической техники, которая делает нашу жизнь удобнее и комфортнее

30 Декабря 2020 Роспотребнадзор напоминает, что при приобретении мехового изделия внимательного подхода требует каждый этап выбора. Покупать изделия из меха лучше в местах организованной торговли, у проверенных производителей и продавцов, репутация которых подтверждена на практике. Убедитесь, что в выбранном для покупки месте на вывеске торгового предприятия есть информация о фирменном наименовании (наименовании) организации, адресе и режиме его работы

28 Декабря 2020 Роспотребнадзор напоминает, чтобы правильно сделать выбор ювелирного украшения, необходимо быть внимательными и приобретать изделия в специализированных магазинах с хорошей репутацией

25 Декабря 2020 В преддверии Нового года, празднование которого сопровождается использованием фейерверков и новогодних салютов, Роспотребнадзор обращает внимание на правила покупки и эксплуатации пиротехнических изделий

23 Декабря 2020 Роспотребнадзор совместно с экспертами и партнерами проекта Министерства финансов Российской Федерации «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» разработал памятку для потребителей об особенностях процедуры личного банкротства

23 Декабря 2020 Порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регламентирован Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом

22 Декабря 2020 В преддверии Нового года многие люди задумываются о том, как сделать праздник волшебным и незабываемым для себя и своих детей. Одним из самых популярных способов является приглашение в новогоднюю ночь аниматоров (Деда Мороза, Снегурочки, сказочных и мультипликационных персонажей)

21 Декабря 2020 Роспотребнадзор напоминает, что правильный выбор любого товара начинается с выбора организации торговли. Перед совершением покупки важно получить информацию о продавце: наименовании юридического лица, месте его нахождения, ФИО индивидуального предпринимателя (данная информация должна быть размещена на вывеске организации), в противном случае при возникновении ситуации, когда возникает угроза причинения вреда жизни, здоровью граждан, нарушения их прав, отсутствие необходимой информации о продавце может повлечь невозможность предъявления потребителем законных требований

21 Декабря 2020 В преддверии новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращает внимание на требования при продаже ювелирных изделий

16 Декабря 2020 Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены безусловные права потребителей (которые нельзя ограничить договором) на возврат товара (например, если он куплен через «Интернет»), а также на отказ от любой услуги (если иное не установлено специальным законодательством). В последнее время право потребителя отказаться от работы или услуги на любой стадии (возместив фактически понесенные расходы) подверглось значительной ревизии: появились невозвратные авиабилеты, ограничена возможность отказаться от туристских и зрелищных услуг

15 Декабря 2020 Традиционным праздничным атрибутом Нового года считается ёлка. Однако перед праздниками можно увидеть в продаже сосну и пихту. Выбор праздничного дерева зависит только от ваших предпочтений

14 Декабря 2020 В связи с приближающимися праздниками Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает потребителям о правилах выбора парфюмерной продукции

11 Декабря 2020 Перед зимними праздниками в наших окнах, витринах магазинов и даже на деревьях перед домами появляются радующие глаз украшения - электрические гирлянды. Под электрические гирлянды попадает огромное количество моделей: дюралайт; занавесы; сетки; клиплайт; белтлайт

9 Декабря 2020 Роспотребнадзор предупреждает потребителей о широком распространении недобросовестных практик заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг

9 Декабря 2020 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия продолжает обеспечивать в рамках установленных полномочий контроль за оборотом на территории республики швейных меховых изделий по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха», в отношении которых в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11.08.2016 №787 принято решение о маркировке контрольными (идентификационными) знаками

8 Декабря 2020 В настоящее время в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан, согласно которым в торговых организациях (магазинах) и других организациях, оказывающих услуги, сотрудники отказываются обслуживать покупателей (посетителей) без масок. В данных обращениях граждане указывают на нарушение требований ст. 426 Гражданского кодекса РФ (Публичный договор)

7 Декабря 2020 В связи с ростом количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, Роспотребнадзор обращает внимание на типичные нарушения прав потребителей в указанной сфере