Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Защита прав потребителей



RSS

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия сообщает, что в целях совершенствования системы информирования и консультирования населения Республики Карелия по вопросам защиты прав потребителей на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» созданы и работают Консультационный центр и пункты правовой поддержки потребителей

22 Июля 2020 Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия в настоящее время рассматривается вопрос о возможности обращения в суд в защиту прав и законных интересов группы потребителей с исковым заявлением к ООО «Интерфест» в связи с отменой (переносом) зрелищных мероприятий (концертов) и отказом в возврате денежных средств, уплаченных за билеты, в полном объеме

14 Октября 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует, что с 1 марта 2022 года вступят в силу изменения, которые вносятся в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 №1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»

7 Октября 2021 На практике возникают случаи, когда в текст договора потребительского кредита (займа), заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) или иного документа, оформляемого в связи с получением потребительского кредита (займа), включается согласие на получение рекламы, в том числе информации о новых акциях, продуктах и услугах и т.п., от кредитных организаций, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов, ломбардов и третьих лиц, предоставляемое заёмщиками кредиторам при заключении договоров потребительского кредита (займа), при этом заёмщику не предоставляется право отказаться от дачи Согласия на получение рекламы

27 Сентября 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает, что 2 июля 2021 года был принят закон, в соответствии с которым в договоре потребительского кредита (займа) запрещается проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг. Изменения внесены в часть 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Указанные поправки вступят в силу с 30 декабря 2021 года

22 Сентября 2021 Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 №797 утвержден Технический регламент Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»

17 Сентября 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия напоминает о правилах выбора живых цветов. Живые цветы – непременный атрибут любого праздника, который создает нужное настроение. Чтобы букет дольше оставался свежим, важно учитывать свежесть каждого цветка и правильные условия хранения

14 Сентября 2021 Для сохранения и укрепления здоровья ребёнка очень важно уделять внимание не только одежде, но и детской обуви

10 Сентября 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия информирует о том, что в период с 16 по 27 августа 2021 г. специалистами Управления совместно с консультационным центром и консультационными пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» была проведена телефонная «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

9 Сентября 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия настоящим сообщает об работе горячей линии по противодействию незаконному обороту промышленной продукции с единым федеральным номером 8-800-333-51-12

24 Августа 2021 В целях оказания помощи при подготовке к школьному сезону Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия предлагает памятки по выбору ранца и школьной формы

17 Августа 2021 29 марта 2020 года вступил в силу Федеральный закон от 18.03.2020 №56-ФЗ, которым установлены особые меры защиты прав социально уязвимых категорий потребителей (лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), лиц пожилого возраста, детей)

16 Августа 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия сообщает о том, что в период с 16 августа по 27 августа 2021 г. проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров детского ассортимента

10 Августа 2021 В 1 полугодии 2021 года на рассмотрение в Управление поступило 528 обращений по вопросам защиты прав потребителей (в 1 полугодии 2020 года – 597 обращений). Число обращений на нарушения прав потребителей составило 38,8% от всех поступивших в Управление обращений (всего 1 360 обращений). В течение 1 полугодия 2021 года в Управление поступило 520 письменных обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей

27 Июля 2021 Для возможности осуществления правильного выбора товара потребителям важно обладать необходимой и достоверной информацией о товаре, которую продавец обязан своевременно предоставлять покупателям (пункт 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»)

26 Июля 2021 В рамках проведения «горячей линии» в период с 05.07.2021 по 17.07.2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» провело консультирование граждан по вопросам прав потребителей туристских услуг и инфекционных угрозах для туристов за рубежом

22 Июля 2021 В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора

14 Июля 2021 Госдумой принят закон, предоставляющий гражданам возможность отказаться от дополнительных услуг, навязанных при заключении договора кредита или займа

8 Июля 2021 Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия настоящим сообщает о том, что Банк России в информационном письме от 10.06.2021 №ИН-06-59/38 обращает внимание на недопустимость установления комиссионного вознаграждения за прием и пересчет монеты Банка России