Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Тест на знание потребительских прав: проверьте, насколько хорошо вы знакомы с правами потребителей

1 Августа 2016

Тест на знание потребительских прав: проверьте, насколько хорошо вы знакомы с правами потребителей

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным органом по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, а также осуществлению федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Защита прав и законных интересов потребителей только через реализацию контрольно-надзорных функций не обеспечивает полноценного эффективного предупреждения нарушения прав потребителей.

Важную роль играют меры превентивного характера, в числе которых – повышение уровня правовой грамотности и информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав, развитие у потребителей навыков разумного и ответственного поведения на потребительском рынке.

Этой цели служит, в частности, работа общественных приёмных, организованных в системе Роспотребнадзора и действующих во всех субъектах Российской Федерации. В них систематически проводится тематическое консультирование потребителей по актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей. Во всех территориальных органах Роспотребнадзора функционирует телефонная «горячая линия». Ежегодно в Службу поступает более полумиллиона обращений от населения, из них более 60% касается защиты прав потребителей.

С 2016 года функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей zpp.rospotrebnadzor.ru, который содержит исчерпывающую информацию по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав. На сайте размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки потребителям и многое другое.

Для того, чтобы проверить уровень потребительской грамотности Роспотребнадзором разработан ТЕСТ на общие знания по защите прав потребителей. Тест поможет вам понять, насколько вы ориентируетесь в потребительском законодательстве и своих потребительских правах.

Пройдите ТЕСТ и узнайте, на что вам необходимо обратить внимание.

Короткая ссылка на новость: http://10.rospotrebnadzor.ru/~q0XIp