Приём обращений граждан |
О консультировании по детским товарам
Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия, его территориальными отделами, а также консультационным центром в городе Петрозаводске и консультационными пунктами в районах республики в первую неделю сентября 2014 года проведены телефонные «горячие линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров.
Всего за консультацией обратились 112 граждан.
Основные вопросы потребителей касались правил продажи детской одежды (43 обращения), обуви (38 обращений) и детских игрушек (20 обращений).
При этом в обращениях потребителей также звучали вопросы, касающиеся порядка обмена товаров надлежащего качества, а также возврата некачественных товаров.
На все обращения граждан специалистами даны подробные разъяснения действующего законодательства, устанавливающего требования при продаже детских товаров.