Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Анкетирование посетителей портала по вопросам качества предоставления государственных услуг

9 Августа 2013

Анкетирование посетителей портала по вопросам качества предоставления государственных услуг

Уважаемый получатель государственной услуги!

В соответствии с постановлением Правительства Российской федерации от 12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решения о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей» Роспотребнадзором выявляется мнение граждан о качестве предоставления государственных услуг.

Просим Вас принять участие в опросе:

Наименование оказанной Вам государственной услуги (нужное подчеркнуть):

 - лицензирование деятельности

 - государственная регистрация

 - выдача санитарно-эпидемиологического заключения

 - прием и учет уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности

По каждому вопросу необходимо поставить оценку по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 1 - это наихудшая оценка (полностью не удовлетворен(а)), а 5 - это наивысшая оценка (полностью удовлетворен(а)).

1. Оцените степень вашей удовлетворенности общим временем, потребовавшимся для получения услуги от начала до конца.

2. Оцените степень вашей удовлетворенности временем ожидания в очередях при получении государственной услуги.

3. Оцените степень вашей удовлетворенности вежливостью и компетентностью сотрудников, с которыми вы взаимодействовали.

4. Оцените комфортность условий в помещении, в котором вам была предоставлена государственная услуга.

5. Оцените доступность информации о порядке предоставления государственной услуги.

Анкетирование посетителей портала по вопросам качества предоставления государственных услуг

Спасибо за участие в опросе!

Результаты Вашей оценки будут учтены при оценке результатов деятельности руководителя территориального органа (наименование территориального органа, его структурного подразделения, предоставившего соответствующую услугу) и могут послужить основанием для применения к нему дисциплинарного взыскания.







Короткая ссылка на новость: http://10.rospotrebnadzor.ru/~8rWJr