Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

Об обращении купюр нового образца номиналом 200 и 2 000 руб. и о проведении «горячей» линии

18 Января 2018

С 12.10.2017 Банком России в обращение введены банкноты номиналом 200 и 2 000 рублей.

Поскольку в соответствии с пунктом 1 статьи 140 Гражданского кодекса Российской Федерации рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации, а согласно статье 30 Федерального закона от 10.07.2002 №86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» банкноты Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации, новые банкноты подлежат безусловному приему в счет оплаты товаров (работ, услуг) при осуществлении наличных расчетов с участием потребителей.

Между тем, в средствах массовой информации периодически сообщается о случаях отказа потребителям со стороны хозяйствующих субъектов под различными надуманными предлогами в приеме банкнот нового образца.

В этой связи Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия обращает внимание на нижеследующее.

Согласно положениям пункта 1 статьи 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. При этом подразумевается, что выбор банкнот Банка России (также как и монет Банка России) из числа находящихся в официальном обращении для осуществления наличных расчетов принадлежит потребителю.

Это означает, что любой отказ продавца (исполнителя) в приеме новых обладающих всеми установленными признаками платежеспособности банкнот Банка России номиналом 200 и/или 2 000 рублей в счет оплаты тех или иных товаров (услуг) должен рассматриваться как противоправное действие, ущемляющее права потребителей и необоснованно воспрепятствующее заключению договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

В связи с вышеизложенным Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с «18» по «25» января 2018 года открывает Всероссийскую «горячую» линию по приему купюр нового образца. С вопросами можно обращаться по бесплатному телефону 8-800-200-2928 в рабочие дни. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия проконсультируют граждан по обращению купюр 2 000 и 200 рублей, приему ветхих купюр, отказу в оплате мелкими монетами и банковской картой.

Короткая ссылка на новость: http://10.rospotrebnadzor.ru/~pQC90