Приём обращений граждан |
О мероприятиях по повышению финансовой грамотности населения
В марте 2016 года в рамках Всероссийской недели финансовой грамотности специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия совместно с представителями Общероссийского Народного Фронта проведено выездное консультирование по теме «За права заёмщиков» для преподавателей и учащихся учебных заведений «Средняя общеобразовательная школа им. Э.Леннрота», Петрозаводского автотранспортного техникума и Кондопожского техникума. Мероприятия приурочены к Всемирному дню защиты прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта.
В ходе консультирования специалисты рассказали присутствующим, как грамотно защищать свои права потребителей финансовых услуг, на что обращать внимание при обращении в кредитные учреждения. Также разъяснены полномочия Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия при осуществлении контроля в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.
В ходе консультирования обсуждены отдельные ситуации, связанные с оказанием финансовых услуг, даны ответы на конкретные вопросы. Также распространены информационные материалы (буклеты), изданные в рамках Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации».
Кроме того, в январе текущего года проведена телефонная «горячая линия» по вопросам банкротства граждан. Ответы на интересующие граждан вопросы размещены на сайте Управления.
С 24 по 31 марта 2016 года консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» организовано тематическое консультирование граждан по финансовым услугам.