| Приём обращений граждан |
О деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия по контролю за соблюдением законодательства о защите прав потребителей в сфере финансовых услуг
За 9 месяцев 2013 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Карелия при осушествлении деятельности по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг проведено 7 плановых проверок в отношении ОАО «Банк «Онего», ОАО «Балтийский банк», ОАО Банк «Возрождение», ОАО «Связь-Банк», ОАО «ТрансКредитБанк», ОАО «Банк Уралсиб», ОАО «Русславбанк».
По результатам проведения контрольно-надзорных мероприятий:
- выдано 3 предписания об устранении выявленных нарушений;
- составлено 5 протоколов об административных правонарушениях по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителей);
- выдано 1 представление об устранении причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения.
В указанный период в Управление на рассмотрение поступило 16 письменных обращений граждан - потребителей финансовых услуг.
В интересах потребителей направлено в Петрозаводский городской суд 4 заключения в защиту прав потребителей по их искам к банкам ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», ОАО «Сбербанк России», ОАО «Балтийский банк», ЗАО Банк «Русский стандарт».