Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru

О возврате билетов на киновидеообслуживание

19 Апреля 2013

О возврате билетов на киновидеообслуживание

В Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия поступают обращения граждан по вопросам возможности возврата билетов, приобретённых на просмотр кинофильмов.

Отношения между предприятиями, организациями, учреждениями и гражданами-предпринимателями, оказывающими услуги по киновидеообслуживанию (далее - киновидеозрелищные предприятия), и потребителями данных услуг – зрителями регулируются Правилами по киновидеообслуживанию  населения, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 № 1264.

Данные Правила распространяются на все киновидеозрелищные предприятия, осуществляющие публичную демонстрацию киновидеофильмов на территории Российской Федерации, независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности.

В соответствии с пунктом 24 указанных Правил зрители имеют право на возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного предприятия, а также в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма.

Иных оснований для возврата билетов и возмещения их стоимости Правилами по киновидеообслуживанию населения не предусмотрено.

Короткая ссылка на новость: http://10.rospotrebnadzor.ru/~TyT65