| Приём обращений граждан |
Итоги надзорной деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия в сфере защиты прав потребителей за 6 месяцев 2013 года
За период с января по июнь 2013 года должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия проведено 380 проверок за соблюдением законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих свою деятельность в Республике Карелия. Из числа проведённых проверок: 225 плановых (69 %) и 155 внеплановых (31 %). Основанием для проведения внеплановых проверок послужило истечение сроков исполнения ранее выданных предписаний об устранении выявленных нарушений обязательных требований, а также обращения потребителей.
В ходе 380 проверок выявлено 785 нарушений, что составляет в среднем 2,06 нарушения на одну проверку.
По результатам проверок выдано 128 предписаний об устранении выявленных нарушений и составлено 437 протокола об административных правонарушениях. При рассмотрении протоколов вынесено 354 постановлений о назначении административного наказания, в том числе виде предупреждения – 78, в виде административного штрафа – 276. При рассмотрении административных дел в сфере защиты прав потребителей было выдано 99 представлений об устранении причин и условий, послуживших совершению административного правонарушения.
Общая сумма наложенных штрафов по административным делам составила 929, 4 тыс.рублей.
В целях судебной защиты прав потребителей в суд было направлено 18 заключений в поддержку требований, заявленных потребителями; из них 9 удовлетворены, потребителям присуждено 548,9 тыс.руб, из них 13 тыс.рублей компенсация морального вреда.