Приём обращений граждан |
Итоги контрольно-надзорной деятельности сфере защиты прав потребителей платных образовательных услуг
За 2011 год специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия проведено 46 мероприятий по контролю (надзору) в отношении юридических лиц, оказывающих платные образовательные услуги, из них 37 плановых (80 %) и 9 внеплановых (20 %) проверок. Основанием для проведения 9 внеплановых мероприятий по контролю (надзору) являлось истечение сроков исполнения ранее выданных предписаний об устранении выявленных нарушений обязательных требований.
Доля проверок хозяйствующих субъектов, оказывающих платные образовательные услуги, составила 4 % от общего числа контрольно-надзорных мероприятий в сфере защиты прав потребителей. Общее количество проведенных мероприятий по контролю в указанной сфере увеличилось по сравнению с 2010 годом более чем в 2 раза (за 2010 год проведено 16 проверок).
В ходе осуществления мероприятий по контролю проверено соблюдение образовательными учреждениями действующего законодательства, в том числе Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Закона РФ от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании», Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 05.07.2001 № 505, иных нормативно-правовых актов.
В целом по результатам проверок за 2011 год выявлено 159 нарушений действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, в среднем на 1 проверку установлено более 3 нарушений. По сравнению с 2010 годом количество выявленных нарушений в сфере оказания платных образовательных услуг увеличилось на 67 %.
Образовательным учреждениям выдано 22 предписания об устранении нарушений обязательных требований.
По результатам контрольно-надзорных мероприятий составлено 47 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 34 постановления о назначении административного наказания, из них в виде предупреждения – 17, в виде административного штрафа – 17. Общая сумма наложенных административных штрафов – 78,5 тыс. руб.
Правонарушителям внесено 14 представлений об устранении причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений.