Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия
Пирогова, д.12 185002 Петрозаводск,
8 8142 76-35-93 sanepid@karelia.ru


Итоги проведения «горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции

28 Февраля 2023

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия (далее — Управление), консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Карелия» (далее – консультационный центр), а также территориальными отделами Управления в период с 06 февраля по 17 февраля 2023 года были организованы и проведены «горячие линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

Информация о проведении «горячей линии» была размещена на официальных сайтах Управления и консультационного центра, на информационных стендах Управления и территориальных отделов, консультационного центра и консультационных пунктов, сайтах Администраций муниципальных районов, а также направлена в СМИ.

Была подготовлена памятка «Рекомендации по выбору парфюмерной продукции, в том числе и приобретение в социальных сетях».

Направлена статья «Рекомендации при приобретении парфюмерной продукции» в газету «Советское Беломорье».

Специалистами консультационного центра распространено 60 единиц информационных материалов (листовок) по вопросам парфюмерно-косметических товаров.

За указанный период времени в адрес Управления, консультационного центра, территориальных отделов Управления поступило 15 обращений граждан за получением консультаций по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметических товаров.

Большинство обращений потребителей коснулось вопросов продажи парфюмерно-косметических товаров дистанционно: «Можно ли вернуть парфюмерно-косметическую продукцию, приобретенную на торговой площадке «ОЗОН», «Вайлдберриз», «Какая маркировка должна присутствовать при продаже парфюмерно-косметических товаров?», «На что обращать внимание при выборе парфюмерно-косметических товаров?»; «Возможен ли обмен парфюмерно-косметических товаров?», «Должна ли быть указана на этикетке туалетной воды информация о дате производства?», вопрос по детской косметике (возраст от 0), средств по уходу за волосами и телом. А также в период консультирования был задан вопрос по применению декоративной косметики за пределами срока годности. На все вопросы даны исчерпывающие ответы.

Подготовлено 4 претензии в адрес продавцов по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметических товаров, реализованных на торговых площадках «ОЗОН» и «Вайлдберриз»


Короткая ссылка на новость: http://10.rospotrebnadzor.ru/~CN27M